pg35 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568

ยินดีต้อนรับสู่ PG35 — แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่นักเล่นทั่วไทยไว้วางใจ เราเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่มีคุณค่า นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายอย่างตรงไปตรงมาว่า เราเก็บข้อมูลอะไร ทำไมถึงต้องเก็บ เก็บอย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้างในฐานะเจ้าของข้อมูล

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้งาน PG35 เราจะเก็บข้อมูลต่าง ๆ เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย ข้อมูลที่เก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลติดต่อ เช่น เบอร์โทรศัพท์และอีเมล
• วันเกิด สำหรับยืนยันว่าคุณมีอายุครบตามกำหนด
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking หรือ TrueMoney Wallet
• ภาพถ่ายบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC
• รหัสผ่านที่คุณตั้งเอง (เราเก็บในรูปแบบที่ถูก Hash ไม่สามารถอ่านได้)

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ ขนาดหน้าจอ
• ประวัติการเข้าสู่ระบบ วันเวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
• ประวัติการทำธุรกรรมภายในแพลตฟอร์ม เช่น การฝาก ถอน เดิมพัน
• ข้อมูล Cookie และ Session เพื่อรักษาสถานะการล็อกอินและปรับประสบการณ์ใช้งาน

2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ทุกข้อมูลที่เราเก็บมีจุดประสงค์ที่ชัดเจน เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น หลักการใช้งาน ได้แก่

• เปิดและบริหารบัญชีสมาชิก — ตรวจสอบตัวตน จัดการบัญชี และดำเนินธุรกรรมต่าง ๆ
• ให้บริการและปรับปรุงแพลตฟอร์ม — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์
• ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต — ตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติและปกป้องบัญชีของคุณ
• การสื่อสารและการแจ้งเตือน — ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ หรือข้อความสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกที่กำหนดโดยข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

PG35 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยน ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีจำเป็น ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน — สถาบันการเงิน ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อประมวลผลธุรกรรม
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — ผู้ดูแลโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่ทำสัญญากับ PG35
• หน่วยงานราชการ — เมื่อมีคำสั่งศาลหรือกฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
• กรณีควบรวมกิจการ — หากมีการเปลี่ยนเจ้าของหรือควบรวมกิจการ ข้อมูลอาจถ่ายโอนไปภายใต้เงื่อนไขนโยบายเดิม

ผู้รับข้อมูลทุกรายถูกผูกพันตามสัญญาให้ปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณตามมาตรฐานเดียวกับที่เราใช้

4. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลของคุณตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และหลังจากบัญชีถูกปิด เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปคือ 5–7 ปีสำหรับข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

5. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก PG35 คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้

• สิทธิ์เข้าถึง (Right of Access) — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิ์แก้ไข (Right to Rectification) — แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• สิทธิ์ลบข้อมูล (Right to Erasure) — ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลออกจากระบบ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เก็บ
• สิทธิ์คัดค้าน (Right to Object) — คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ เช่น การตลาด
• สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล (Right to Portability) — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ถอนความยินยอม (Right to Withdraw Consent) — ถอนความยินยอมที่เคยให้ได้ทุกเวลา โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลก่อนหน้า

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ สามารถติดต่อทีมงาน PG35 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวด "ติดต่อเรา" ด้านล่าง

6. Cookies และเทคโนโลยีการติดตาม

PG35 ใช้ Cookie เพื่อรักษาสถานะล็อกอิน, จดจำการตั้งค่าของคุณ, และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม Cookie ประเภท Necessary จะถูกเปิดใช้งานเสมอเพราะจำเป็นต่อการทำงานของระบบ ส่วน Cookie ประเภทอื่น เช่น Analytics คุณสามารถปฏิเสธได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ

การปิด Cookie บางประเภทอาจทำให้การใช้งานบางฟีเจอร์ลดประสิทธิภาพลง เช่น ระบบต้องให้ล็อกอินใหม่ทุกครั้ง

7. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนกับระบบรักษาความปลอดภัยอย่างจริงจัง ไม่ว่าจะเป็น SSL/TLS Encryption, Firewall หลายชั้น, การตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) และการทำ Penetration Testing โดยทีมผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบ Bcrypt Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้ แม้แต่ทีมงาน PG35 เองก็ไม่รู้รหัสผ่านของคุณ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น และแจ้งทีมงานทันทีหากสังเกตเห็นกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชีของคุณ

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

PG35 อาจใช้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่มีเซิร์ฟเวอร์ตั้งอยู่ในต่างประเทศ หากมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับมีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่า และมีข้อตกลงทางสัญญาที่ชัดเจนในการปกป้องข้อมูลของคุณ

9. ข้อมูลสำหรับผู้เยาว์

PG35 ไม่อนุญาตให้ผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายกำหนดสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานใช้งานแพลตฟอร์มของเราสามารถแจ้งทีมงานได้โดยตรง

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันก่อน 30 วัน วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนสุดจะแสดงเวอร์ชันปัจจุบันเสมอ

11. ติดต่อเรา

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ทีมงาน PG35 พร้อมช่วยเหลือ คุณสามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected] หรือติดต่อผ่านระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24–48 ชั่วโมงในวันทำการ